Soforthilfe bei Problemen mit dem Drucker im Therapiezentrum

Stand: 24.03.2026

1. Problem = Drucker geht nicht und es steht keine Anweisung auf dem Display?

Lösungsversuch:

1. Prüfen aller Kabel am Drucker. Gibt es lose oder freie Stecker an der Rückseite. Es sollte vorhanden sein: 1x Netzwerkstecker (meist farbig), 1x Stromkabel (mit Stecker für Steckdose an einem Ende) ggf. noch ein Kabel für das Fax (wie ein Telefonkabel)

2. Drucker über die Taste rechts am Bildschirm herunterfahren -> einige Sekunden warten -> wieder hochfahren und erneut testen

Bleibt das Problem bestehen bitte bei Feha Bürotechnik anrufen

08221 918103

Kundennummer und Gerätename stehen in der Liste unten

2. Problem = Toner ist leer

Ersetzen der Tonerkartusche nach Anweisung auf dem Display -> Ersatztoner befinden sich im Backoffice -> Schrank am Fenster

! Wichtig: Unmittelbar nach Ersatz des Toners muss dieser über verbrauchsmaterial@feha.de unter Angabe der Kundennummer, der Mietvertragsnummer, Druckerbezeichnung sowie des Druckerstandortes (siehe Liste unten) nachbestellt werden!

Alte Toner bitte entsorgen

Um welches Gerät handelt es sich? Alle Geräte sind von Toshiba und werden  durch die Firma „Feha Bürotechnik“ betreut.

Kundennummer bei Feha Bürotechnik : 91726

(Gantze GmbH Therapiezentrum Wertingen, Industriestraße 7)

Mietvertrag Nr. 502698

• • Toshiba e-Studio 449S à Standort: Ergotherapie EG
  • Toshiba e-Studio 409P à Standort: Therapeutenplatz
  • Toshiba e-Studio 449S à Standort: Personal Verwaltung
  • Toshiba e-Studio 449S à Standort: Büro 2 Geschäftsleitung
  • Toshiba e-Studio 449S à Standort: Büro 3 Back Office
  • Toshiba e-Studio 479P à Standort: Anmeldung
  • Toshiba e-Studio 339CS à Standort: Anmeldung